🔒 Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 25 octombrie 2025

1. Ce Date Colectăm?

Contact-AI.online folosește Google Analytics 4 pentru a înțelege traficul și a îmbunătăți experiența utilizatorilor. Datele colectate sunt anonime și agregate:

• Informații tehnice: Tip browser, sistem operare, rezoluție ecran, limbă preferată
• Comportament navigare: Pagini vizitate, timp petrecut, click-uri, scroll depth
• Sursă trafic: Cum ai ajuns pe platformă (Google, Facebook, direct, referral)
• Locație geografică aproximativă: Țară și oraș (bazat pe IP, dar fără adresă IP stocată)

NU colectăm: Nume, adresă email, număr telefon, adresă fizică, date financiare, sau alte informații personale identificabile direct.

2. De Ce Colectăm Aceste Date?

Scopul nostru este să îmbunătățim platforma pentru diaspora moldovenească:

• 📊 Înțelegere trafic: Ce pagini sunt cele mai populare? Unde petrec timpul utilizatorii?
• 🎯 Optimizare experiență: Ce funcționalități trebuie îmbunătățite? Unde abandonează utilizatorii?
• 🌍 Adaptare conținut: Ce limbi sunt cele mai folosite? Ce business-uri caută diaspora?
• 📈 Măsurare obiective: Câți utilizatori găsesc business-uri? Cât de eficient e chatbot-ul AI?

3. Cum Protejăm Datele Tale?

• ✅ Google Analytics 4 Consent Mode: Activat conform GDPR (tracking responsabil)
• ✅ Anonimizare IP: Adresele IP sunt anonimizate automat de Google
• ✅ Fără vânzare date: Datele tale NU sunt vândute terților
• ✅ Stocare securizată: Datele sunt stocate pe servere Google (protecție enterprise-level)
• ✅ Accces restricționat: Doar Ruslan Șcerbatiuc (fondator) are acces la analytics

4. Cookie-uri Folosite

Contact-AI.online folosește cookie-uri de performanță (Google Analytics) pentru funcționalitățile descrise mai sus:

• _ga: Identificare utilizatori unici (valabilitate: 2 ani)
• _ga_SVMW4VCQYN: Persistență session state (valabilitate: 2 ani)

Aceste cookie-uri nu stochează informații personale identificabile.

5. Drepturile Tale (GDPR)

Ca utilizator din Uniunea Europeană, ai următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: Poți solicita ce date avem despre tine
• Dreptul la ștergere: Poți cere ștergerea datelor (deși sunt anonime)
• Dreptul la opoziție: Poți refuza tracking-ul (vezi mai jos "Cum Opt-Out")
• Dreptul la portabilitate: Poți cere export date (dacă aplicabil)

Pentru exercitarea drepturilor: Email: rscerbatiuc@gmail.com | WhatsApp: +373 067 111 657

6. Cum Oprești Tracking-ul? (Opt-Out)

Dacă preferi să NU fii tracked de Google Analytics:

• 🔧 Browser extension: Instalează Google Analytics Opt-out Add-on
• 🍪 Cookie settings: Dezactivează cookie-uri în setările browser-ului tău
• 🔒 Private browsing: Folosește modul incognito/private

7. Link-uri către Site-uri Externe

Contact-AI.online conține link-uri către 3,755+ business-uri moldovenești. Nu suntem responsabili pentru politicile de confidențialitate ale acestor site-uri externe. Te încurajăm să citești politicile lor înainte de a furniza date personale.

8. Modificări ale Politicii

Această politică poate fi actualizată periodic. Modificările vor fi publicate pe această pagină cu data ultimei actualizări la început. Continuarea utilizării platformei după modificări înseamnă acceptarea acestora.

9. Contact

Pentru întrebări despre confidențialitate sau GDPR:

• 📧 Email: rscerbatiuc@gmail.com
• 📱 WhatsApp: +373 067 111 657
• 🌐 Platformă: contact-ai.online

← Înapoi la Platformă